{"id":29903,"date":"2025-07-14T09:34:36","date_gmt":"2025-07-14T07:34:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.enocean.com\/?post_type=enocean_stories&p=29903"},"modified":"2025-07-28T16:05:33","modified_gmt":"2025-07-28T14:05:33","slug":"optimierte-prm-dienste-dank-ki-gestuetztem-smart-tracking","status":"publish","type":"enocean_stories","link":"https:\/\/www.enocean.com\/de\/news\/success-stories\/optimierte-prm-dienste-dank-ki-gestuetztem-smart-tracking\/","title":{"rendered":"Optimierte PRM-Dienste dank KI-gest\u00fctztem Smart Tracking"},"content":{"rendered":"\n

Darunter sind Hunderttausende, die eingeschr\u00e4nkt mobil sind und auf Hilfe durch PRM-Dienste (Passengers with Reduced Mobility) angewiesen sind. Sie ben\u00f6tigen Rollst\u00fchle, Caddies und andere Spezialausstattungen. Serviceteams m\u00fcssen daf\u00fcr sorgen, dass diese zur richtigen Zeit und am richtigen Ort verf\u00fcgbar sind.<\/p>\n\n\n\n

Fehlende Transparenz in Echtzeit erschwert Betrieb<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Facilicom<\/a>, zust\u00e4ndiger Dienstleister f\u00fcr PRM-Services, stand vor einer Reihe bekannter Herausforderung. Ohne Echtzeit-Daten hatten die Teams keine Informationen \u00fcber Standort und Zustand der Hilfsmittel. Mitarbeitende verschwendeten Zeit mit Suchen und defekte Ger\u00e4te blieben zu lange unbemerkt. Zudem fehlte es dem Management an verl\u00e4sslichen Daten, um effektiv zu planen oder die Servicequalit\u00e4t gegen\u00fcber dem Flughafenbetreiber zu belegen.<\/p>\n\n\n\n

Intelligentes Asset Tracking unterst\u00fctzt Mitarbeiter<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Um diese Herausforderungen zu l\u00f6sen, implementierte Facilicom eine smarte Asset-Tracking-L\u00f6sung von Undagrid. Das System revolutioniert den PRM-Betrieb ohne zus\u00e4tzliche Infrastruktur und sichert volle Transparenz und Kontrolle \u2013 selbst in gro\u00dfen, komplexen Flugh\u00e4fen.<\/p>\n\n\n\n

Das Bodenpersonal nutzt eine benutzerfreundliche App, um Ger\u00e4te in der N\u00e4he schnell zu lokalisieren, unn\u00f6tige Wege zu vermeiden und Defekte per Fingertipp zu melden. Gleichzeitig \u00fcberwachen Manager \u00fcber ein Dashboard in Echtzeit Verf\u00fcgbarkeit und Pufferbest\u00e4nde der Ger\u00e4te in allen PRM-Zonen. Das erm\u00f6glicht eine fr\u00fchzeitige Reaktion auf m\u00f6gliche Engp\u00e4sse.<\/p>\n\n\n\n

Intelligentere Datenerfassung, bessere Entscheidungen<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Ein entscheidender Vorteil der L\u00f6sung ist der Einsatz von K\u00fcnstlicher Intelligenz. Die Plattform von Undagrid erkennt automatisch Nutzungsmuster, zeigt ungenutzte Ger\u00e4te auf und prognostiziert Engp\u00e4sse. Das erleichtert sowohl kurzfristige Anpassungen im laufenden Betrieb auch langfristige Prozessverbesserungen.<\/p>\n\n\n\n

Die Ergebnisse \u00fcberzeugen: Die PRM-Teams arbeiten effizienter, \u00dcbergaben klappen reibungslos, und die Mitarbeiter k\u00fcmmern sich um die Passagiere, statt Ger\u00e4te zu suchen. Defekte werden schneller behoben, die Verf\u00fcgbarkeit der Ausr\u00fcstung ist konstant hoch und das Management kann Entscheidungen auf Basis von Echtzeitdaten treffen. Zudem k\u00f6nnen sie die Leistung gegen\u00fcber dem Flughafenbetreiber klar belegen.<\/p>\n\n\n\n

Ausblick: Kontinuierliche Optimierung durch bessere Skalierung<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

\u201eDiese L\u00f6sung gibt uns die volle Kontrolle \u00fcber unsere PRM-Flotte\u201c, sagt ein PRM-Supervisor bei Facilicom. \u201eUnsere Teams arbeiten schneller und wir treffen endlich Entscheidungen auf Basis echter Daten statt auf blo\u00dfe Annahmen.\u201c<\/p>\n\n\n\n

Nach diesem ersten Erfolg wird das System nun auf die gesamte PRM-Flotte ausgeweitet. KI-basierte Erkenntnisse werden k\u00fcnftig auch in der Planung, Schulung und einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess eine noch gr\u00f6\u00dfere Rolle, so dass Mitarbeitende und Passagiere t\u00e4glich profitieren.<\/p>\n\n\n\n

Erfahren Sie mehr \u00fcber den Branchenfall auf der Website von Undagrid.<\/h2>\n\n\n\n
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Erfahren Sie mehr<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Undagrid ist ein niederl\u00e4ndisches Unternehmen und Teil der EnOcean-Familie, das sich auf drahtlose Standort- und Anlagen\u00fcberwachungstechnologien spezialisiert hat. Durch den Einsatz von K\u00fcnstlicher Intelligenz (KI) und dem Internet der Dinge (IoT) bietet Undagrid Echtzeiteinblicke in die Nutzung von Anlagen und steigert so die betriebliche Effizienz in verschiedenen Branchen. Ihre L\u00f6sungen werden in Sektoren wie der Luftfahrt und Logistik weit verbreitet eingesetzt, mit namhaften Kunden wie Lufthansa und DHL.<\/p>\n\n\n\n

Die integrierte Technologie wird das Anlagenmanagement in Branchen wie Luftfahrt, Logistik, Pharmazie und Gesundheitswesen revolutionieren, indem sie Echtzeiteinblicke und verwertbare Daten zu Standort und Zustand von Anlagen bereitstellt. Undagrid ist Teil von EnOcean.<\/p>\n\n\n