Bei EnOcean verpflichten wir uns, innovative Technologien unter Einhaltung höchster Standards in Qualität, Sicherheit und Verantwortung zu liefern. Unser Ansatz zur Qualität und Compliance kombiniert zertifizierte Managementsysteme, die strikte Einhaltung internationaler Vorschriften sowie die proaktive Ausrichtung an zukünftigen EU- und globalen Anforderungen.
Auf dieser Seite finden Sie eine Auswahl zentraler Themen und Dokumente, die unser kontinuierliches Engagement für verlässliche Produkte und Dienstleistungen widerspiegeln.
EnOcean unterhält international anerkannte Managementsysteme, um Qualität und Umweltverantwortung im gesamten Unternehmen sicherzustellen.
EnOcean-Produkte werden so entwickelt und getestet, dass sie weltweite gesetzliche Anforderungen erfüllen und eine sichere und zuverlässige Nutzung in verschiedenen Märkten ermöglichen:
Die europäische Richtlinie über Funkanlagen (RED, 2014/53/EU) stellt sicher, dass alle Funkprodukte, die auf dem EU-Markt angeboten werden, Sicherheits-, Gesundheits- und elektromagnetische Verträglichkeitsanforderungen erfüllen. Seit dem 12. Juni 2017 müssen alle Funkprodukte der RED entsprechen. More Information
RED-Anforderungen zur Integration von Funkmodulen
(Siehe auch die Konformitätserklärung auf der jeweiligen Produktseite):
Please find here the Market Approval and Radio Frequency Overview (PDF).
In den USA müssen Funkgeräte den Vorschriften der Federal Communications Commission (FCC), Teil 15, entsprechen. More Information
Einige EnOcean-Produkte sind nach FCC Part 15 zertifiziert. Produktspezifische FCC-ID-Zulassungen finden Sie auf den jeweiligen Produktseiten.
In Kanada müssen Funkgeräte mit dem Radiocommunication Act und den dazugehörigen Vorschriften unter der Aufsicht von Innovation, Science and Economic Development Canada (ISED) übereinstimmen. More Information
Ausgewählte EnOcean-Module sind für den kanadischen Markt zertifiziert; Zulassungsdetails finden Sie auf den Produktseiten.
Funkgeräte in Japan werden durch das MIC (Ministry of Internal Affairs and Communications) nach dem japanischen Funk- und Telekommunikationsgesetz reguliert. More Information
EnOcean-Produkte für Japan sind entsprechend zertifiziert; MIC-Zulassungen sind auf den Produktseiten angegeben.
In Südkorea muss Funkgerätetechnik den Vorgaben des Funkgesetzes sowie den Vorschriften des National Radio Research Institute (RRA) entsprechen. More Information
Zertifizierte EnOcean-Module unter dem KC-Rahmen finden Sie mit Zulassungsdetails auf den Produktseiten.
Produkte, die in Australien und Neuseeland verkauft werden, müssen den dort geltenden Gesetzen und technischen Standards entsprechen. Zugelassene Produkte tragen das Regulatory Compliance Mark (RCM). More Information
EnOcean-Module mit RCM-Zulassung finden Sie auf den entsprechenden Produktseiten.
EnOcean-Module werden weltweit in verschiedenen Märkten mit unterschiedlichen Zertifizierungsanforderungen eingesetzt. Marktspezifische Zulassungsdetails (z. B. China, VAE, Brasilien) sind auf den Produktseiten verfügbar oder über compliance@enocean.com erhältlich.
Gemäß Verordnung (EU) 2023/2854 („Data Act“) veröffentlicht EnOcean Transparenzinformationen zu seinen vernetzten Produkten und zugehörigen Dienstleistungen. Diese enthalten vorvertragliche Angaben zur Art, zum Format und zum geschätzten Datenvolumen, zu den Bedingungen der Echtzeitgenerierung und -speicherung sowie zu Zugriffs-, Abruf- und Löschmöglichkeiten.
Der EU Cyber Resilience Act (CRA) führt horizontale Cybersicherheitsanforderungen für alle vernetzten Produkte mit digitalen Komponenten ein. EnOcean hat die Anwendbarkeit für sein Portfolio bereits bewertet und entsprechende Klassifizierungen vorgenommen. Aufbauend auf der CE/RED-Konformität und der laufenden Implementierung von ISO/IEC 27001 bereiten wir uns auf die vollständige Einhaltung des CRA vor dem Stichtag im Dezember 2027 vor.
Read EnOcean’s CRA Status and Roadmap (PDF)
REACH ist die EU-Verordnung zur sicheren Verwendung von Chemikalien. Sie ist seit 2007 in Kraft und vereinheitlicht die Chemikaliengesetzgebung in Europa.
Ziele von REACH:
📄 Download REACH Information of EnOcean
RoHS Ziel: Einschränkung gefährlicher Stoffe in Elektro-/Elektronikgeräten, Schutz von Umwelt und Gesundheit.
📄 Download RoHS Declaration of EnOcean
Persistente organische Schadstoffe (POPs) sind langlebige Substanzen, die sich in der Umwelt anreichern und der menschlichen Gesundheit schaden können. EnOcean stellt die Einhaltung der POP-Verordnung sicher.
📄 Download POP Declaration of EnOcean
Der TSCA regelt chemische Stoffe in den Vereinigten Staaten. EnOcean stellt Kundeninformationen zur Verfügung, um die Einhaltung dieser Vorschriften nachzuweisen.
📄 Download TSCA Customer Information of EnOcean
Proposition 65 verpflichtet Unternehmen, Warnhinweise bereitzustellen, wenn eine erhebliche Exposition gegenüber Chemikalien besteht, die Krebs, Geburtsfehler oder andere Fortpflanzungsschäden verursachen können.
📄 Download Proposition 65 Customer Information of EnOcean
EnOcean entwickelt Verpackungen mit Blick auf Recycling und Wiederverwendung. Detaillierte Verpackungsspezifikationen sowie Rücknahmesysteme für Modulschalen stehen unseren Kunden zur Verfügung.
♻️ Recycling system for module trays
EnOcean bekennt sich zu einer verantwortungsvollen Beschaffung und unterstützt internationale Bemühungen, sicherzustellen, dass Mineralien nicht mit Konflikten oder Menschenrechtsverletzungen in Verbindung stehen.
📄 Download Conflict Minerals Policy of EnOcean
EnOcean verpflichtet sich zu verantwortungsbewussten Geschäftspraktiken und erwartet dasselbe von seinen Lieferanten. Der Verhaltenskodex legt Standards zu Ethik, Menschenrechten, Arbeitsbedingungen, Umweltschutz und Gesetzeskonformität fest..
📄 Download EnOcean Supplier Code of Conduct
Bei EnOcean ist Qualitätssicherung ein zentraler Bestandteil unseres Engagements für innovative, zuverlässige und nachhaltige energieautarke Funklösungen. Unsere QA-Prozesse gewährleisten, dass jedes Produkt höchste Standards in Leistung, Haltbarkeit und Sicherheit erfüllt.
Wir führen umfassende Tests über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg durch – von Design und Prototypen über die Produktion bis zur Auslieferung. Dazu gehören Funktions-, Interoperabilitäts- und Konformitätstests, um eine nahtlose Integration in Smart Building-, Industrie- und IoT-Systeme sicherzustellen. Durch modernste Prüfeinrichtungen und kontinuierliche Verbesserung sorgen wir dafür, dass Innovation stets mit Verlässlichkeit einhergeht.
In der Produktion sichern wir Qualität durch KPI-Monitoring, Lieferantenaudits, automatisierte Berichte und Endkontrollen. Jedes Gerät durchläuft eine 100%ige Funktionsprüfung, die intern und durch akkreditierte externe Stellen verifiziert wird. Mit zertifizierten Lieferanten garantiert EnOcean Lösungen, die weltweit gültige Standards dauerhaft erfüllen.
EnOcean steht Ihnen gern zur Verfügung, um auf Wunsch weitere Informationen oder Nachweisdokumente zu Qualität, Compliance oder Zuverlässigkeit bereitzustellen.
EnOcean betreibt ein strukturiertes RMA-Verfahren, um Rücksendungen schnell, transparent und kundenorientiert abzuwickeln. Alle RMAs werden im Qualitätsmanagementsystem erfasst und verfolgt, was eine systematische Ursachenanalyse und kontinuierliche Verbesserung ermöglicht.
Unser RMA-Prozess:
Bitte beachten: Rücksendekosten trägt laut AGB in der Regel der Kunde, je nach Fehlerursache.
Sobald das fehlerhafte Produkt eingegangen ist, prüft unser Qualitätsteam den Defekt. Anschließend erhalten Sie entweder eine Gutschrift oder ein Ersatzprodukt.
Weitere Informationen zu Qualität oder RMA: RMA@enocean.com
compliance@enocean.com – Für alle weiteren Anfragen zu Compliance oder Qualität
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